Termos de Serviço - Host Shelter

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar qualquer serviço da Host Shelter, o cliente concorda com todos os termos e condições descritos neste documento.

2. Uso dos Serviços

O cliente é responsável pelo uso adequado dos recursos contratados.

É proibido utilizar os serviços para atividades ilegais, incluindo, mas não se limitando a:

Hospedagem de malware, phishing ou spam.

Distribuição de conteúdo protegido por direitos autorais sem autorização.

Uso excessivo de recursos que comprometa o desempenho do servidor.

 

3. Pagamentos e Reembolsos

Os pagamentos devem ser feitos antecipadamente.

O não pagamento dentro do prazo resultará na suspensão automática do serviço.

Não oferecemos reembolso após a ativação do serviço, exceto em casos de falha técnica comprovada da Host Shelter.

4. Backup e Responsabilidade de Dados

A Host Shelter não se responsabiliza pela perda de dados causada por falha do cliente, ataques externos ou outros fatores não relacionados à infraestrutura do serviço.

O cliente é responsável por manter backups atualizados de seus arquivos e configurações.

5. Suporte e Manutenção

O suporte técnico é oferecido apenas para problemas relacionados à infraestrutura da Host Shelter.

Problemas decorrentes de configurações do cliente, como erros em scripts ou falhas no código do próprio site, não são de nossa responsabilidade.

Manutenções programadas serão informadas previamente aos clientes.

6. Responsabilidade do Cliente

O cliente é totalmente responsável por configurar, extrair, compactar, fazer upload e gerenciar seus arquivos e registros armazenados nos servidores.

A Host Shelter não oferece suporte para operações manuais de gerenciamento de arquivos, sendo o cliente o único responsável por suas ações dentro do ambiente contratado.

7. Suspensão e Encerramento de Conta

A Host Shelter se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

Contas com pagamentos em atraso poderão ser suspensas até a regularização.

Após 30 dias de inatividade ou vencimento do serviço sem renovação, todos os dados, arquivos e registros armazenados nos servidores serão permanentemente excluídos, sem possibilidade de recuperação.

A responsabilidade pela renovação do serviço antes do prazo de exclusão é inteiramente do cliente.

8. Alterações nos Termos de Serviço

A Host Shelter pode atualizar estes termos a qualquer momento, sendo de responsabilidade do cliente revisar regularmente as mudanças.

9. Dados da Empresa

Host Shelter
📍 País: Brasil e Estados Unidos
📌 Localização: São Paulo
📞 Contato: +55 87 98141-9608